Vai direttamente al contenuto

Informativa sulla privacy

Questa informativa indica quali dati personali trattiamo quando visitate solarabteilung.ch, compilate un modulo o ci contattate. La base è la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

Stato: 18 settembre 2026

Chi è responsabile del trattamento

Responsabili congiuntamente ai sensi dell'art. 5 lett. j LPD sono le tre imprese dietro Solarabteilung: Green Montagen GmbH ad Arbon, Bräuer Solarvertrieb a Baar e Saracista Solutions a Muttenz. Le indicazioni complete figurano nelle note legali.

Per tutte le questioni relative alla protezione dei dati e per l'esercizio dei vostri diritti potete contattarci all'indirizzo hallo@solarabteilung.ch.

Campo di applicazione

Vale per il sito solarabteilung.ch, per i moduli presenti su questo sito e per il contatto via e-mail o telefono. Per i siti di Green Montagen, Bräuer Solarvertrieb e rebeyo valgono le rispettive informative sulla privacy.

Quando visitate il sito

A ogni accesso il vostro browser trasmette indicazioni tecniche necessarie alla visualizzazione: indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiesto, pagina di provenienza nonché identificazione del browser e del dispositivo. Il nostro fornitore di hosting tratta queste indicazioni per fornire la pagina, mantenere stabile il funzionamento e respingere gli attacchi. Non le analizziamo in modo personale e non le colleghiamo ad altri dati.

Questo sito non utilizza servizi di analisi, di tracciamento o pubblicitari. Non vi sono plugin di social media, né reti pubblicitarie, né profilazione. I caratteri tipografici sono forniti dal nostro server, non si crea quindi alcun collegamento con fornitori di caratteri.

Cookie e memoria nel browser

Finché il sito è in costruzione, è protetto da una password. Chi inserisce la password riceve un cookie tecnicamente necessario, così da non doverla inserire a ogni accesso. Non contiene indicazioni sulla persona e scade dopo 30 giorni. Senza questo cookie l'anteprima non si apre. Non utilizziamo altri cookie. Tre indicazioni vengono salvate localmente nel vostro browser affinché il sito funzioni:

  • la lingua che avete scelto, affinché alla prossima visita il sito si apra in questa lingua
  • le vostre indicazioni di provenienza al primo accesso, ossia i parametri di campagna nell'indirizzo, la pagina di provenienza e la pagina di ingresso. Trasmettiamo queste indicazioni solo se inviate un modulo, per sapere da dove arriva una richiesta. Senza modulo non lasciano il vostro browser.
  • il fatto che abbiate chiuso il suggerimento di lingua, affinché non riappaia

Potete rifiutare questa memorizzazione in qualsiasi momento bloccandola nel vostro browser o cancellando le indicazioni salvate (art. 45c della legge sulle telecomunicazioni). Il sito continua a funzionare, semplicemente non ricorda più la vostra scelta della lingua.

Check partner

Le vostre indicazioni nel check partner, ossia settore, numero di contatti, gestione attuale delle richieste solari e cantone, vengono calcolate direttamente nel vostro browser. Finché non inviate un modulo non ci pervengono. Se condividete il vostro risultato tramite un link, queste indicazioni figurano nell'indirizzo del link.

Quando compilate un modulo

Con il check partner e con il modulo di contatto potete inviarci le vostre indicazioni. In tal caso trattiamo:

  • impresa, nome e cognome, indirizzo e-mail e, se lo desiderate, numero di telefono
  • settore, cantone e il vostro messaggio
  • i valori che avete inserito nel check partner e le cifre che ne derivano
  • la lingua della pagina, l'origine del modulo, le vostre indicazioni di provenienza e l'identificazione del vostro browser

Abbiamo bisogno di queste indicazioni per trattare la vostra richiesta, rispondervi, inviarvi la valutazione e preparare una possibile collaborazione. Senza indirizzo e-mail non possiamo rispondere. Tutti i campi non contrassegnati come obbligatori sono facoltativi.

Contro gli invii automatizzati utilizziamo un campo nascosto e verifichiamo quanto tempo passa tra il caricamento e l'invio del modulo. Nessuno dei due tratta dati personali supplementari.

Dopo l'invio ricevete una conferma per e-mail. Vi inviamo pubblicità solo se avete dato il vostro esplicito consenso.

Avviso al lancio

Finché il sito è in costruzione potete registrarvi con il vostro indirizzo e-mail per ricevere un messaggio non appena sarà online. A tale scopo salviamo il vostro indirizzo e-mail, la lingua della pagina e il momento della registrazione. Utilizziamo l'indirizzo solo per questo messaggio e lo cancelliamo non appena il messaggio è stato inviato. La base è il vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento con un'e-mail a hallo@solarabteilung.ch. Contro le registrazioni automatizzate vale la stessa protezione degli altri moduli.

Quando ci scrivete o ci telefonate

Se ci scrivete un'e-mail trattiamo il vostro indirizzo e il contenuto del messaggio per rispondervi. Le e-mail non sono cifrate lungo tutto il percorso fino a noi. Non inviateci quindi dati degni di particolare protezione per e-mail.

Quando diventate impresa partner

Per la collaborazione trattiamo i dati di contatto delle persone della vostra impresa, le indicazioni contrattuali, i progetti e i dati di fatturazione. La base è il contratto. Conserviamo i documenti contabili per dieci anni, come richiede l'art. 958f CO.

I dati della vostra clientela che ci trasmettete per un progetto sono trattati esclusivamente su vostro incarico e secondo le vostre istruzioni (trattamento su incarico ai sensi dell'art. 9 LPD). Nei confronti di questa clientela restate voi i responsabili. Lo discipliniamo in una convenzione separata al contratto di partenariato.

Chi riceve i dati

All'interno di Solarabteilung le tre imprese partecipanti hanno accesso alle vostre indicazioni nella misura in cui servono per la vostra richiesta o per un progetto. Inoltre ci avvaliamo di fornitori che trattano dati su nostro incarico:

  • hosting e distribuzione del sito
  • banca dati in cui vengono salvate le richieste
  • invio delle nostre e-mail
  • la nostra casella di posta elettronica

Questi fornitori possono trattare i dati solo per noi e solo secondo le nostre istruzioni. Non vendiamo dati e non li trasmettiamo a terzi per scopi pubblicitari. Autorità, gestori di rete o enti di incentivazione ricevono dati solo se necessario per un progetto concreto o se la legge ce lo impone. L'elenco dei fornitori è disponibile su richiesta a hallo@solarabteilung.ch.

Comunicazione all'estero

Trattiamo i dati in Svizzera o in Europa ove possibile. Singoli fornitori trattano dati all'estero:

  • Le richieste provenienti dai moduli si trovano in un centro di calcolo in Irlanda. L'Irlanda figura tra gli Stati con una protezione dei dati adeguata secondo l'allegato 1 dell'ordinanza sulla protezione dei dati.
  • Il fornitore di questa banca dati ha sede a Singapore e può accedervi per l'esercizio e l'assistenza. La base sono clausole tipo di protezione dei dati ai sensi dell'art. 16 cpv. 2 lett. d LPD.
  • Il sito viene distribuito tramite una rete mondiale di server gestita da un'impresa con sede negli Stati Uniti. Essa è certificata secondo il quadro per la protezione dei dati tra la Svizzera e gli Stati Uniti, per il quale il Consiglio federale riconosce una protezione adeguata.
  • Il nostro fornitore di hosting ha sede negli Stati Uniti e in Svezia. La base sono clausole tipo di protezione dei dati.
  • L'invio delle nostre e-mail avviene tramite un servizio con sede negli Stati Uniti. La base sono clausole tipo di protezione dei dati.

Nonostante queste garanzie non si può escludere che autorità estere accedano ai dati.

Quanto a lungo conserviamo i dati

Conserviamo i dati personali finché ci servono per il rispettivo scopo. Le richieste dalle quali non nasce una collaborazione vengono cancellate non appena non ci servono più. Restano riservati gli obblighi legali di conservazione, ad esempio i dieci anni per i documenti contabili.

Sicurezza dei dati

Il sito è cifrato con TLS su tutto il percorso, riconoscibile dal lucchetto nella barra degli indirizzi. La banca dati non è scrivibile direttamente dall'esterno: i moduli passano dal nostro server e a livello di banca dati vale una limitazione degli accessi. Hanno accesso solo le persone che ne hanno bisogno per il loro lavoro.

I vostri diritti

In qualsiasi momento potete:

  • chiedere se e quali dati trattiamo sul vostro conto (art. 25 LPD)
  • far rettificare dati inesatti (art. 32 LPD)
  • chiedere la cancellazione dei vostri dati od opporvi a un trattamento
  • chiedere la consegna dei vostri dati in un formato corrente (art. 28 LPD)
  • revocare un consenso dato, senza che il trattamento svolto fino a quel momento diventi illecito

Basta un'e-mail a hallo@solarabteilung.ch. Possiamo chiedere una prova d'identità affinché i vostri dati non finiscano alla persona sbagliata. Se non siete d'accordo con la nostra risposta potete rivolgervi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Nessuna decisione individuale automatizzata

Non prendiamo decisioni sul vostro conto che avvengano esclusivamente in modo automatizzato e che abbiano conseguenze giuridiche per voi (art. 21 LPD). Il check partner calcola, non decide nulla.

Quando si applica il RGPD

La nostra offerta si rivolge a imprese in Svizzera. Nella misura in cui nel singolo caso si applica il regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, fondiamo il trattamento sulla preparazione e sull'esecuzione di un contratto (art. 6 par. 1 lett. b RGPD), sul nostro interesse legittimo a un funzionamento sicuro del sito e al trattamento delle richieste (art. 6 par. 1 lett. f RGPD) o sul vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a RGPD). In tal caso disponete inoltre dei diritti previsti dagli art. da 15 a 21 RGPD e potete presentare reclamo a un'autorità di controllo.

Modifiche

Adeguiamo questa informativa quando cambiano i nostri trattamenti. Vale di volta in volta la versione pubblicata su questa pagina. Fa fede la versione tedesca.