Politique de confidentialité

Sont responsables conjointement au sens de l'art. 5 let. j LPD les trois entreprises derrière Solarabteilung: Green Montagen GmbH à Arbon, Bräuer Solarvertrieb à Baar et Saracista Solutions à Muttenz. Les indications complètes figurent dans les mentions légales.

Pour toute question relative à la protection des données et pour l'exercice de vos droits, vous pouvez nous joindre à l'adresse hallo@solarabteilung.ch.

Elle s'applique au site solarabteilung.ch, aux formulaires de ce site et au contact par courriel ou par téléphone. Les sites de Green Montagen, Bräuer Solarvertrieb et rebeyo disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

À chaque appel, votre navigateur transmet des indications techniques nécessaires à l'affichage: adresse IP, date et heure, adresse appelée, page référente ainsi que l'identification du navigateur et de l'appareil. Notre prestataire d'hébergement traite ces indications pour livrer la page, maintenir un fonctionnement stable et repousser les attaques. Nous ne les analysons pas de manière personnelle et ne les rapprochons pas d'autres données.

Ce site n'utilise aucun service d'analyse, de suivi ou de publicité. Il n'y a ni plugin de réseau social, ni réseau publicitaire, ni profilage. Les polices de caractères sont livrées depuis notre propre serveur, aucune connexion n'est donc établie avec un fournisseur de polices.

Tant que le site est en construction, il est protégé par un mot de passe. Qui saisit le mot de passe reçoit un cookie techniquement nécessaire, afin de ne pas devoir le saisir à chaque visite. Il ne contient aucune indication sur la personne et expire après 30 jours. Sans ce cookie, l'aperçu ne peut pas être ouvert. Nous n'utilisons pas d'autres cookies. Trois indications sont enregistrées localement dans votre navigateur pour que le site fonctionne:

• la langue que vous avez choisie, afin que le site démarre dans cette langue lors de votre prochaine visite
• vos indications de provenance lors du premier appel, soit les paramètres de campagne figurant dans l'adresse, la page référente et la page d'entrée. Nous ne transmettons ces indications que si vous envoyez un formulaire, afin de savoir d'où vient une demande. Sans formulaire, elles ne quittent pas votre navigateur.
• le fait que vous ayez fermé la suggestion de langue, afin qu'elle ne réapparaisse pas

Vous pouvez refuser cet enregistrement à tout moment en le bloquant dans votre navigateur ou en supprimant les indications enregistrées (art. 45c de la loi sur les télécommunications). Le site continue de fonctionner, il ne retient simplement plus votre choix de langue.

Vos indications dans le check partenaire, soit la branche, le nombre de contacts, votre manière actuelle de traiter les demandes solaires et le canton, sont calculées directement dans votre navigateur. Tant que vous n'envoyez pas de formulaire, elles ne nous parviennent pas. Si vous partagez votre résultat par un lien, ces indications figurent dans l'adresse du lien.

Le check partenaire et le formulaire de contact vous permettent de nous transmettre vos indications. Nous traitons alors:

• l'entreprise, le prénom et le nom, l'adresse électronique et, si vous le souhaitez, le numéro de téléphone
• la branche, le canton et votre message
• les valeurs que vous avez saisies dans le check partenaire et les chiffres qui en découlent
• la langue de la page, l'origine du formulaire, vos indications de provenance et l'identification de votre navigateur

Nous avons besoin de ces indications pour traiter votre demande, vous répondre, vous envoyer l'évaluation et préparer une collaboration éventuelle. Sans adresse électronique, nous ne pouvons pas répondre. Tous les champs qui ne sont pas signalés comme obligatoires sont facultatifs.

Contre les envois automatisés, nous utilisons un champ caché et vérifions le temps écoulé entre le chargement et l'envoi du formulaire. Ni l'un ni l'autre ne traite de données personnelles supplémentaires.

Après l'envoi, vous recevez une confirmation par courriel. Nous ne vous envoyons de la publicité que si vous y avez expressément consenti.

Tant que le site est en construction, vous pouvez vous inscrire avec votre adresse électronique pour recevoir un message dès qu'il sera en ligne. Nous enregistrons à cet effet votre adresse électronique, la langue de la page et le moment de l'inscription. Nous utilisons l'adresse uniquement pour ce message et la supprimons dès qu'il a été envoyé. La base en est votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment par un courriel à hallo@solarabteilung.ch. Contre les inscriptions automatisées, la même protection que pour les autres formulaires s'applique.

Si vous nous écrivez un courriel, nous traitons votre adresse et le contenu de votre message pour vous répondre. Les courriels ne sont pas chiffrés de bout en bout sur le chemin qui mène jusqu'à nous. Ne nous envoyez donc pas de données sensibles par courriel.

Pour la collaboration, nous traitons les coordonnées des personnes de votre entreprise, les indications contractuelles, les projets et les données de facturation. La base en est le contrat. Nous conservons les pièces comptables pendant dix ans, comme l'exige l'art. 958f CO.

Les données de votre propre clientèle que vous nous transmettez pour un projet sont traitées exclusivement sur votre mandat et selon vos instructions (sous-traitance au sens de l'art. 9 LPD). Vous restez responsable envers cette clientèle. Nous le réglons dans une convention distincte au contrat de partenariat.

Au sein de Solarabteilung, les trois entreprises participantes ont accès à vos indications dans la mesure où elles en ont besoin pour votre demande ou pour un projet. Nous faisons en outre appel à des prestataires qui traitent des données sur notre mandat:

• hébergement et livraison du site
• base de données dans laquelle les demandes sont enregistrées
• envoi de nos courriels
• notre boîte aux lettres électronique

Ces prestataires ne peuvent traiter les données que pour nous et selon nos instructions. Nous ne vendons aucune donnée et ne la transmettons pas à des tiers à des fins publicitaires. Les autorités, les gestionnaires de réseau ou les organes de subventionnement ne reçoivent des données que lorsque cela est nécessaire à un projet concret ou lorsque la loi nous y oblige. Vous obtenez la liste des prestataires sur demande à hallo@solarabteilung.ch.

Nous traitons les données en Suisse ou en Europe lorsque c'est possible. Certains prestataires traitent des données à l'étranger:

• Les demandes issues des formulaires se trouvent dans un centre de calcul en Irlande. L'Irlande fait partie des États offrant une protection adéquate selon l'annexe 1 de l'ordonnance sur la protection des données.
• Le fournisseur de cette base de données a son siège à Singapour et peut y accéder pour l'exploitation et l'assistance. La base en est constituée par des clauses types de protection des données au sens de l'art. 16 al. 2 let. d LPD.
• Le site est livré par un réseau mondial de serveurs exploité par une entreprise ayant son siège aux États-Unis. Elle est certifiée selon le cadre de protection des données entre la Suisse et les États-Unis, pour lequel le Conseil fédéral reconnaît une protection adéquate.
• Notre prestataire d'hébergement a son siège aux États-Unis et en Suède. La base en est constituée par des clauses types de protection des données.
• L'envoi de nos courriels passe par un service ayant son siège aux États-Unis. La base en est constituée par des clauses types de protection des données.

Malgré ces garanties, un accès des autorités étrangères aux données ne peut pas être exclu.

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour la finalité concernée. Les demandes qui ne débouchent pas sur une collaboration sont supprimées dès que nous n'en avons plus besoin. Les obligations légales de conservation demeurent réservées, par exemple les dix ans applicables aux pièces comptables.

Le site est chiffré de bout en bout avec TLS, ce que montre le cadenas dans la barre d'adresse. La base de données ne peut pas être écrite directement depuis l'extérieur: les formulaires passent par notre serveur et une restriction d'accès s'applique au niveau de la base de données. Seules les personnes qui en ont besoin pour leur travail y ont accès.

Vous pouvez en tout temps:

• demander si et quelles données nous traitons à votre sujet (art. 25 LPD)
• faire rectifier des données inexactes (art. 32 LPD)
• demander la suppression de vos données ou vous opposer à un traitement
• demander la remise de vos données dans un format courant (art. 28 LPD)
• révoquer un consentement donné, sans que le traitement effectué jusque-là en devienne illicite

Un courriel à hallo@solarabteilung.ch suffit. Nous pouvons exiger une preuve d'identité afin que vos données ne parviennent pas à la mauvaise personne. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Nous ne prenons aucune décision à votre sujet qui soit exclusivement automatisée et qui ait des conséquences juridiques pour vous (art. 21 LPD). Le check partenaire calcule, il ne décide rien.

Notre offre s'adresse aux entreprises en Suisse. Dans la mesure où le règlement général européen sur la protection des données s'applique dans un cas particulier, nous fondons le traitement sur la préparation et l'exécution d'un contrat (art. 6 par. 1 let. b RGPD), sur notre intérêt légitime à une exploitation sûre du site et au traitement des demandes (art. 6 par. 1 let. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 par. 1 let. a RGPD). Vous disposez dans ce cas en plus des droits prévus aux art. 15 à 21 RGPD et pouvez déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Nous adaptons cette politique lorsque nos traitements changent. La version applicable est celle qui figure sur cette page. La version allemande fait foi.